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隐私政策

生效日期:2026年7月1日
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一、引言

卡纳优 KANAYO(以下简称"我们")非常重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

请您在使用我们的网站(kanayo.cn)之前,仔细阅读本隐私政策。如您同意本政策,即可开始使用我们的服务。

二、信息收集

1. 您主动提供的信息

  • 通过电话或邮箱与我们联系时主动提供的信息(如姓名、联系方式)
  • 产品真伪查询时输入的序列号

2. 自动收集的信息

  • 设备信息(设备类型、操作系统、浏览器类型)
  • 日志信息(访问时间、访问页面、IP地址)
  • Cookie 和类似技术收集的使用偏好信息
  • 访问量和点击量等统计数据

三、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的:

  • 提供、维护和改进我们的服务
  • 处理您的查询和请求
  • 发送服务通知、技术更新
  • 防止欺诈和滥用行为
  • 进行数据分析和统计研究(匿名化处理)

四、信息存储与保护

存储地点:您的个人信息存储在中国境内的服务器上。

存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的时间内保留您的个人信息。您通过电话或邮箱联系我们所提供的信息,将在处理完毕后30天内删除。

安全措施:我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息,包括:

  • 使用 SSL 加密技术传输数据
  • 对敏感数据进行加密存储
  • 限制员工对个人信息的访问权限
  • 定期进行安全审计和漏洞扫描

五、信息分享与披露

我们不会将您的个人信息出售给第三方。

仅在以下情况下,我们可能会披露您的信息:

  • 获得您的明确同意
  • 遵守法律法规要求
  • 响应政府部门或司法机关的合法要求
  • 保护卡纳优或其用户的合法权益
  • 在业务转让或合并时,向受让方披露(需继续遵守本政策)

六、Cookie 使用

我们使用 Cookie 和类似技术来:

  • 记住您的偏好设置
  • 分析网站流量和用户行为
  • 优化网站性能和用户体验

您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie,但这可能会影响网站的部分功能。

七、您的权利

根据《个人信息保护法》,您对个人信息享有以下权利:

  • 查询权:查询我们收集的关于您的个人信息
  • 更正权:要求更正不准确或不完整的个人信息
  • 删除权:在特定情况下要求删除您的个人信息
  • 撤回同意权:撤回您对个人信息处理的同意

如需行使上述权利,请通过以下联系方式与我们联系。

八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人,请在监护人指导下使用本网站。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。

九、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在网站上公布,并注明生效日期。重大变更时,我们会通过网站公告或邮件通知您。

请您定期查看本页面以了解最新政策。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 电话:13244976005(周一至周日 9:00-21:00)
  • 邮箱:3002847492@qq.com
  • 邮寄地址:深圳市龙华新区民治街道南贤商业广场A座1505室 卡纳优客服部(收)

如您对本隐私政策有任何疑问,欢迎随时与我们联系协商解决。